← Powrót na stronę główną

Regulamin

Data ostatniej aktualizacji: 17 czerwca 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem stacjadekoracja.com.pl oraz ogólne warunki świadczenia usług dekoracyjnych i florystycznych pod marką „Stacja Dekoracja”. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią przed nawiązaniem kontaktu lub zawarciem umowy.

§ 1. Postanowienia ogólne

Usługodawcą oraz właścicielem serwisu jest:

OLCHEM Ostrowski Tomasz
ul. Bór 102, 42-202 Częstochowa
NIP: 5732522284, REGON: 152120551
E-mail: biuro@stacjadekoracja.com.pl
Telefon: +48 691 222 201

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego oraz warunki świadczenia usług z zakresu florystyki i dekoracji uroczystości.
2. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
3. Usługodawca świadczy usługi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej; realizacje poza standardowym obszarem działania ustalane są indywidualnie.
4. Wszelkie informacje, zdjęcia oraz ceny prezentowane w serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

§ 2. Definicje

• Usługodawca – OLCHEM Ostrowski Tomasz, prowadzący działalność pod marką „Stacja Dekoracja”.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nawiązująca kontakt z Usługodawcą lub zawierająca z nim umowę.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem stacjadekoracja.com.pl.
• Usługa – świadczenie z zakresu florystyki i dekoracji uroczystości realizowane przez Usługodawcę.
• Umowa – umowa o świadczenie Usługi zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem.
• Zadatek – kwota wpłacana przez Klienta przy zawarciu Umowy, zabezpieczająca jej wykonanie w rozumieniu art. 394 Kodeksu cywilnego.
• Formularz kontaktowy – funkcjonalność Serwisu umożliwiająca przesłanie zapytania do Usługodawcy.

§ 3. Rodzaj i zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie kompleksowej dekoracji uroczystości ślubnych oraz florystyki, w szczególności:
   • dekoracja sal weselnych (stoły, stół prezydialny, ścianki, przestrzeń wejściowa i pozostałe elementy sali);
   • dekoracja kościołów i miejsc ceremonii (kwiaty, świece, lampiony, dekoracja ławek i wejścia);
   • dekoracja ślubów w plenerze;
   • dekoracja domu Pary Młodej (wejście, brama, schody, otoczenie);
   • dekoracja samochodów ślubnych;
   • bukiety ślubne, butonierki, korsaże oraz dodatki florystyczne;
   • papeteria i dodatki weselne (winietki, zaproszenia, kartki z podziękowaniami) – w zakresie ustalonym indywidualnie.
2. Dokładny zakres, charakter oraz forma Usługi ustalane są indywidualnie z Klientem i określane w Umowie.
3. Usługodawca pracuje na żywych kwiatach. Z uwagi na sezonowość i dostępność materiału roślinnego, poszczególne odmiany kwiatów mogą zostać zastąpione materiałem o zbliżonym charakterze i estetyce, po uzgodnieniu z Klientem.

§ 4. Korzystanie z serwisu

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet oraz aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript.
2. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne.
3. Zakazane jest dostarczanie przez użytkowników treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu.
4. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał w sposób ciągły, zastrzega jednak możliwość czasowych przerw technicznych.

§ 5. Zapytania i wycena

1. Klient może skontaktować się z Usługodawcą za pośrednictwem Formularza kontaktowego, telefonicznie lub poprzez pocztę elektroniczną.
2. Przesłanie zapytania nie jest równoznaczne z rezerwacją terminu ani zawarciem Umowy.
3. Na podstawie informacji przekazanych przez Klienta (m.in. termin, miejsce, styl, zakres dekoracji, przewidywana liczba gości) Usługodawca przygotowuje indywidualną propozycję oraz wycenę.
4. Wycena ma charakter szacunkowy do momentu jej potwierdzenia w Umowie. Na ostateczną cenę wpływają m.in. pora roku, rodzaj i ilość użytych kwiatów oraz materiałów, zakres dekoracji, lokalizacja i odległość dojazdu.

§ 6. Zawarcie umowy i rezerwacja terminu

1. Zawarcie Umowy następuje po uzgodnieniu warunków współpracy i podpisaniu Umowy przez obie strony.
2. Rezerwacja terminu następuje z chwilą podpisania Umowy oraz wpłaty Zadatku.
3. Do czasu podpisania Umowy i wpłaty Zadatku termin pozostaje wolny i może zostać zarezerwowany przez innego Klienta.
4. Umowa określa w szczególności zakres Usługi, termin i miejsce realizacji, wynagrodzenie oraz warunki płatności.

§ 7. Płatności i zadatek

1. Przy podpisaniu Umowy Klient wpłaca Zadatek w wysokości 20% wartości Umowy, chyba że strony ustalą inaczej.
2. W cenę Usługi wliczony jest dojazd, montaż dekoracji oraz jej demontaż w dniu po uroczystości, o ile Umowa nie stanowi inaczej.
3. Pozostała część wynagrodzenia płatna jest w terminie wskazanym w Umowie.
4. Do Zadatku stosuje się przepisy art. 394 Kodeksu cywilnego. W razie niewykonania Umowy przez Klienta, Usługodawca może zachować otrzymany Zadatek; w razie niewykonania Umowy przez Usługodawcę, Klient może żądać sumy dwukrotnie wyższej.

§ 8. Realizacja usługi

1. Usługodawca realizuje Usługę zgodnie z zakresem i terminem określonym w Umowie.
2. Usługodawca dostarcza, montuje oraz przygotowuje wszystkie uzgodnione elementy dekoracji, a po uroczystości dokonuje ich demontażu.
3. Klient zobowiązany jest zapewnić Usługodawcy dostęp do miejsca realizacji w czasie niezbędnym do montażu i demontażu dekoracji oraz przekazać niezbędne informacje organizacyjne (m.in. kontakt do obsługi obiektu, harmonogram).
4. Kwiaty oraz elementy dekoracji wykonane na potrzeby uroczystości pozostają własnością Klienta, o ile Umowa nie przewiduje wypożyczenia określonych elementów (np. konstrukcji, świeczników, naczyń), które podlegają zwrotowi.

§ 9. Zmiany i rezygnacja

1. Klient może wprowadzać zmiany w zakresie dekoracji najpóźniej na 30 dni przed terminem uroczystości, o ile Umowa nie stanowi inaczej.
2. Wprowadzenie zmian może wpłynąć na ostateczną wartość Umowy.
3. Kwota określona w Umowie nie ulega zmianie, jeżeli po jej podpisaniu nie zostaną wprowadzone dodatkowe zmiany w zakresie Usługi.
4. Zasady rezygnacji z Usługi oraz skutki finansowe rezygnacji określa Umowa, z zastrzeżeniem przepisów dotyczących Zadatku.

§ 10. Odpowiedzialność

1. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania Usługi z należytą starannością, zgodnie z ustaleniami i obowiązującymi standardami.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi wynikające z okoliczności niezależnych od niego, w szczególności siły wyższej (m.in. klęski żywiołowe, nagłe zdarzenia losowe), a także z przyczyn leżących po stronie Klienta lub osób trzecich.
3. Z uwagi na naturalny charakter materiału roślinnego, drobne różnice w wyglądzie kwiatów oraz ich naturalne właściwości nie stanowią wady Usługi.

§ 11. Prawa autorskie

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym zdjęcia realizacji, opisy, projekty graficzne, układ oraz logo, stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich uprawnień i podlegają ochronie prawnej.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
3. Usługodawca może wykorzystywać zdjęcia zrealizowanych dekoracji w celach portfolio i promocji, z poszanowaniem dóbr osobistych osób uwidocznionych na zdjęciach. Klient może wnieść sprzeciw wobec publikacji zdjęć ze swojej uroczystości, kontaktując się z Usługodawcą.

§ 12. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące świadczonych Usług lub działania Serwisu można zgłaszać na adres e-mail biuro@stacjadekoracja.com.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

§ 13. Odstąpienie od umowy przez Konsumenta

1. Z uwagi na charakter świadczonych Usług (usługi ściśle związane z konkretnym terminem i miejscem oraz przygotowywane według specyfikacji Klienta) prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa może podlegać wyłączeniom przewidzianym w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do usług o określonym terminie świadczenia oraz rzeczy wykonanych według indywidualnej specyfikacji Konsumenta.
2. Szczegółowe zasady oraz ewentualne prawo odstąpienia określa Umowa zawierana z Konsumentem, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 14. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów oraz użytkowników Serwisu określa Polityka prywatności. Zasady wykorzystywania plików cookies określa Polityka cookies.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych Usług. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów na podstawie wcześniej zawartych Umów.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Ewentualne spory rozstrzygane będą polubownie, a w razie braku porozumienia – przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Serwisie.

Dokument ma charakter informacyjny i stanowi wzór. Przed publikacją zalecamy weryfikację treści przez radcę prawnego pod kątem indywidualnych warunków prowadzonej działalności i zawieranych umów.